Gegevensbescherming

1. Aanmaak van jouw klantenaccount

Je voert uit vrije wil persoonsgegevens in voor het aanmaken van jouw klantenaccount op onze website. Bij bepaalde persoonsgegevens is het invoeren van waarheidsgetrouwe gegevens verplicht. Deze verplichting betreft de volgende gegevens: voornaam, naam, adres, geboortedatum, e-mailadres, wachtwoord. De aan een klantenaccount gekoppelde gegevens kunnen altijd door de klant worden geraadpleegd en gewijzigd. Tot slot kun je verzoeken om je klantenaccount volledig te laten verwijderen.

2. Bestelling

Als je een product wilt aankopen op onze website, hebben wij verschillende gegevens nodig voor de uitvoering van de verkoopovereenkomst. De vermelding van de volgende gegevens is verplicht: naam en voornaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, gegevens in verband met de betaling, identificatiegegevens.

De verwerking van deze gegevens heeft altijd een bepaald doel. In dit geval is het verzamelen en gebruiken van bovenvermelde persoonsgegevens, namelijk naam, voornaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsinformatie, noodzakelijk voor de uitvoering van onze en jouw contractuele verplichtingen. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het afsluiten en opvolgen, factureren en uitvoeren van jouw bestellingen.

De gegevens met betrekking tot de uitvoering van de bestellingen kunnen worden bewaard voor een duur van 5 jaar vanaf de uitvoering van de laatste bestelling als bewijs van de goede uitvoering van de bestellingen en kunnen na deze duur worden gearchiveerd met beperkte toegang.

3. Nieuwsbrief

Je kunt beslissen om commerciële communicatie te ontvangen via inschrijving op onze nieuwsbrief. We gebruiken hiervoor jouw e-mailadres. Je kunt dit gebruik van jouw gegevens vooraf accepteren of weigeren. Je kunt ook op elk gewenst moment beslissen om geen commerciële communicatie meer van ons te ontvangen door de afmeldingsinstructies in elk van onze e-mails te volgen of door rechtstreeks contact met ons op te nemen via contact@skin-up.com.

De persoonsgegevens die in het kader van nieuwsbrieven worden verzameld, worden niet langer dan 3 jaar bewaard.

4. Cookies

Wij gebruiken cookies om jouw navigatie op onze website te verbeteren. Deze cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw computer worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Cookies kunnen:

• absoluut noodzakelijk zijn voor het gebruik van de basisfuncties van de website; de functionele cookies Prestashop zijn er voor bezoekersstatistieken en analyse: Google Analytics, Google tag manager. Duur van de cookies: 13 maanden. Voor meer informatie kun je de Google-informatie raadplegen: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
• met betrekking tot gerichte reclame, met name om je producten aan te bieden aan de hand van jouw gewoonten of vorige aankopen of producten die in jouw winkelmandje zijn geplaatst, Google Analytics, Adwords. Duur van bewaring 13 maanden;
• of sociale media: Facebook, Twitter, Instagram, TikTok of YouTube

SKINUP gebruikt functionele cookies; deze cookies verzamelen anonieme informatie en kunnen jouw bezoeken naar andere websites niet traceren; ze stellen het Platform in staat jouw browser te herkennen om de inloggegevens van jouw account, jouw winkelwagentje en jouw voorkeuren te bewaren.

SKINUP gebruikt ook cookies voor sociale media, gerichte reclame en bezoekersstatistieken. Deze laatste categorieën cookies kun je aanvaarden of weigeren via de banner die op het scherm verschijnt zodra je verbinding maakt met onze website.

Met cookies voor bezoekersstatistieken en analyse worden statistieken en metingen uitgevoerd om het Platform en de bijbehorende diensten te verbeteren en technische problemen op te sporen.

SKINUP heeft geen controle over de cookies die geplaatst kunnen worden voor analyse (Google Analytics) en voor sociale media. Voor meer informatie verwijzen we je naar de informatie gepubliceerd door Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=fr of naar de platformen van de verschillende sociale media, in het bijzonder het privacybeleid van deze sociale media, om kennis te nemen van de gebruiksdoeleinden, met name reclame, en van de browserinformatie die ze kunnen verzamelen via hun deelknoppen. Deze beveiligingen moeten de klant onder andere in staat stellen zijn keuzes te maken bij deze sociale media, met name door zijn gebruikersaccounts voor elk van deze media in te stellen.

Je hebt ook de mogelijkheid om ze te weigeren:

• Voor Internet Explorer: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Voor Safari: https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac
• Voor Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=nl&hlrm=en&answer=95647
• Voor Firefox: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activeren%20et%20d%C3%A9d%20les%20cookies
• Voor Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/nl/cookies.html

De persoonsgegevens die door deze cookies worden verzameld, worden gedurende maximaal 13 maanden bewaard.

5. Hoe beschermen wij jouw persoonsgegevens?

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming beschikken wij over de technische en organisatorische middelen om de veiligheid van jouw persoonsgegevens te waarborgen. Jouw gegevens worden opgeslagen op onze servers die zich bevinden in de datacenters van 772424 – Chemin Petit Cabri – Le Tholonet – 13100 Aix-en-Provence.

6. Aan wie geven wij jouw persoonsgegevens door?

Persoonsgegevens kunnen in de volgende gevallen worden gedeeld met derden:

• wanneer de gebruiker de betaaldiensten gebruikt voor de uitvoering van deze diensten, werkt het Platform samen met banken en financiële instellingen waarmee contracten zijn afgesloten;
• wanneer de gebruiker toestemming geeft aan de website van een derde om toegang te krijgen tot zijn gegevens;
• wanneer het Platform gebruik maakt van diensten van dienstverleners voor het aanbieden van reclame en betalingsdiensten. Deze dienstverleners hebben beperkte toegang tot de gegevens van de gebruiker,
• in het kader van de uitvoering van deze prestaties, en hebben een contractuele verplichting om deze gegevens te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens;
• indien wettelijk vereist, kan het Platform de gegevens doorgeven in het kader van klachten die tegen het Platform zijn ingediend, en in geval van administratieve en gerechtelijke procedures;

Deze derden moeten, in dezelfde mate als SKINUP, zorgen voor gegevensbescherming. Om de veiligheid van de betalingen te garanderen, maakt de website www.skinup-eboutique.com gebruik van een beveiligde betaaldienst. Deze dienst volgt de veiligheidsnorm Secure Socket Layer (SSL). Vertrouwelijke gegevens (het 16-cijferige creditcardnummer, de vervaldatum en het cryptogram) worden rechtstreeks versleuteld en doorgegeven aan de servers die deze dienst beheren, en lopen niet via de fysieke dragers van de SKINUP-servers.

7. Jouw rechten

Overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 betreffende de bescherming van persoonsgegevens heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens: 

• het recht om jouw gegevens te wijzigen, bij te werken of te verwijderen door in te loggen op jouw account en de instellingen van dit account aan te passen;
• het recht om je om wettige redenen te verzetten tegen een andere verwerking van je persoonsgegevens dan de verwerking die in deze overeenkomst is vastgelegd en waarmee je hebt ingestemd;
• het recht om je kosteloos te verzetten tegen de huidige of toekomstige commerciële verwerking van de verzamelde gegevens door de verwerkingsverantwoordelijke;
• het recht om jouw account te laten verwijderen door een e-mail te sturen naar contact@skin-up.com. Opgemerkt dient te worden dat informatie die wordt gedeeld met andere gebruikers, zoals berichten op forums, zichtbaar kan blijven voor het publiek op het Platform, zelfs nadat het account is verwijderd;
• het recht om informatie over de verwerkingen van de door SKIN’UP beheerde persoonsgegevens te verkrijgen en om alle informatie over de logica achter de verwerking van die gegevens te kennen en, indien nodig, te betwisten. Daarvoor moet je je kunnen legitimeren;
• het recht om, eveneens onder voorbehoud van legitimatie, een kopie te verkrijgen van de persoonsgegevens die op jou betrekking hebben, alsook een recht op overdraagbaarheid, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, van alle of een deel van deze gegevens.

Deze rechten kunnen worden uitgeoefend:

• via e-mail naar contact@skin-up.com
• per post naar SKINUP, 2 Chemin de la Noraie, 37190 AZAY-LE-RIDEAU, FRANKRIJK.

Bij problemen met het beheer van jouw persoonsgegevens kun je een klacht indienen bij de CNIL.